Druk dla firm
sigma2business℠ to spersonalizowana usługa realizacji i obsługi wydruków dla firm. Dzięki obsłudze zamówień z managerem projektu i wsparciu CRM wraz z statusami realizacji w czasie rzeczywistym, doskonale wiesz na jakim etapie są Twoje wydruki. Dodatkowo aktywny czat 1:1 z konsultantem z którym omówisz online. Dzięki takiemu podejściu koncentrujemy uwagę dokładnie na 1 zleceniu.
B2B Firmy
- działom marketingu (kiedy potrzebujesz wielu produktów, w różnych nakładach i jednorodnych kolorach oraz kogoś kto pomoże Ci to wszystko sprawnie ogarnąć)
- projektantom i menedżerom zlecającym wydruki (stały konsultant wspiera Cię na każdym etapie realizacji zlecenia, nawet jeżeli coś pójdzie nie tak)
- sieciom, salonom, galeriom sprzedażowym (firmom zlecającym regularne wydruki dla oddziałów lub swoich partnerów biznesowych z wysyłką w wiele miejsc również noname)
Agencje & projektanci
- freelancerzy (na różnym poziomie umiejętności) chcący rozpocząć zarabianie nie tylko na projektach ale również na resellingu wydruków.
- agencje reklamowe (wiele produktów w jednym miejscu w wielu technologiach UV, Latex, EKOsolwent, MILDsolwent, HARDsolwent z przetestowanym systemem do zarządzania wydrukami)
- agencje 360° z niepełnym zapleczem produkcyjnym
Źle przygotowane projekty powodujące opóźnienia w druku
Problem:
Obserwujemy, że graficy obsługujący klientów zlecając druk dopiero uczą się tego procesu, co powoduje wiele błędów a to z kolei wydłuża projekt przez ciągłe poprawki i wymianę mailową.
Rozwiązanie:
Eliminujemy ten krok zapewniając własny dział graficzny oraz podpowiadając i konsultując projekt aby od razu był gotowy do druku dzięki czemu oszczędzasz czas, a zlecenie realizowane jest szybciej i bez udziału dodatkowych podmiotów.
Kilka dni oczekiwania na ofertę po wysłaniu zapytania.
Problem:
Kolejnym spostrzeżeniem jest długi czas ofertowania (i niezbyt jasny proces), często spowodowany brakiem ustalonych cen, mailami wpadającymi do spamu lub po prostu nie odpisywaniem na zapytania.
Rozwiązanie:
Udostępniliśmy czat online, gdzie konsultant w kilka minut przygotuje kalkulację dla standardowych produktów.
Dla projektów wymagających bardziej skomplikowanych rozwiązań średni czas odpowiedzi waha się od godziny do maksymalnie 1 dnia roboczego.
Reklamacja wydruku = koniec współpracy
Problem:
Czasami zdarza się, że wydruk się nie uda. W produkcjach seryjnych i wysoko nakładowych dochodzi do sytuacji, kiedy maszyna zepsuje wydruk, a drukarz tego nie dostrzeże.
Rozwiązanie:
Decyzja o reklamacji do 24h w 99,7% rozpatrywana na korzyść klienta.
Wiemy, że timing zlecenia czy montaż to kluczowe wartości podczas współpracy dlatego upraszczamy ten proces do minimum.
Poprawione produkty wysyłamy najszybciej jak to możliwe zazwyczaj do 24h po decyzji ale nie dłużej 3 dni po to aby nie tracić klienta przez pomyłkę w druku czy projekcie.
Staramy się bardziej
- bezpłatna weryfikacja projektów (zapobiegamy błędom już przed wydrukiem)
- gwarancja powtarzalności (wydruk zawsze w kolorach projektu dzięki oryginalnym farbom oraz nowoczesnym maszynom – więcej znajdziesz tutaj – drukarnia)
- próbne wydruki (100% pewności co do kolorów oraz precyzji wydruku przed zleceniem produkcyjnym. Zamów próbkę i zobacz jak będzie wyglądał Twój wydruk)
- materiały szkoleniowe (udostępniamy materiały wideo, które prostym językiem prezentują techniki aplikacji oraz szerszy kontekst produktów – to łatwa i lekka forma edukacji)
- projekty na własność (zamówione projekty graficzne otrzymasz na własność do późniejszej edycji w otwartym formacie)
- wysyłka noname (zamówione produkty zostaną wysłane z Twoimi danymi bez żadnych innych oznakowań)
- aplikacje i instalacje (zamówione produkty możemy zainstalować lub zaaplikować jeżeli będzie taka potrzeba)
- ekspresowe zamówienia do 24h czasami zdarza się, że ktoś o czym zapomniał i wydruk musi być na następny dzień
- platforma edukacyjna niedostępna wiedza i narzędzia dla zespołów projektujących
- szkolenia i webinary materiałowe jeżeli Twój zespół potrzebuje uzupełnić wiedzę w pewnym obszarze
- CRMprint – aplikacja do wydruków zlecenie druku trwa max. 2 min., masz pełną kontrolę nad swoimi wydrukami wraz z drukarzem, wiesz co dzieje się z projektem na każdym etapie produkcji w tym komunikacje live tu i teraz
- reklamacje w 15 min jeżeli coś nie poszło z naszej strony lub na jakimś produkcie dostrzegłeś problem, bardzo szybko rozpatrzmy reklamacje abyś mógł dowieść klientowi rozwiązanie na czas
Tylko jeden krok.
Wyślij dane firmy – to wszystko.
Zaraz po przesłaniu danych – formularza – zadzwoni do Ciebie nasz konsultant i zada kilka pytań związanych z materiałami oraz usługami. Jeżeli wyrazisz chęć uruchomimy dla Ciebie konto w naszym CRM, pojedyncze projekty zlecisz przez e-sklep.
Każdą rozmowę prowadzi nasz wewnętrzny konsultant w oparciu o swoje pełne doświadczenie i wiedzę.
W czym możemy być pomocni?
Specjalizujemy się w segmencie B2B (obsługa firm).
Pomagamy w takich obszarach jak:
- projekty (kiedy firma nie ma swojego grafika, projektów)
- wydruki (każdy format)
- aplikacje (usługi oklejania i znakowania)
- instalacje (montaże kasetonów, reklam i konstrukcji)
Najmocniej specjalizujemy się w foliach samoprzylepnych – naklejkach oraz tablicach informacyjnych.
Dostarczamy nie tylko produkty ale również edukację dzięki czemu graficy i menedżerowie projektów pracują szybciej, a projekty realizowane są bez niepotrzebnych korekt i przepychanek przy składzie do druku.
Zaczynamy...
Do Ciebie należy decyzja czy powierzysz nam projekt do druku.
Jeżeli powyższe wartości uważasz za wystarczająco dobre to nasz konsultant przygotuje dla Ciebie podsumowanie ustaleń wraz z ofertą na najważniejsze produkty.
Sam start jest bardzo szybki w między czasie doprecyzujemy warunki współpracy oraz poprosimy cię o wypełnienie umowy współpracy.
Zawiera ona komplet informacji potrzebnych do współpracy pomiędzy naszymi firmami tj. dane firm, osoby kontaktowe, adresy dostaw i faktur.